5 Wege, wie Loyalitätsprogramme das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit verbessern können Das führt dazu, dass Nutzer eine Gewohnheit entwickeln – und positive Emotionen mit dem Loyalitätsprogramm von Microsoft verbinden. Verhaltensbasierte Belohnungen haben aber noch einen ganz anderen Effekt. Außerdem gibt’s einen Partnershop, in dem vergünstigte Angebote...